よくあるご質問

会員・サービスについて

会員登録について

• Q. 会員登録のメリットは何ですか？

  Lidea会員になると次のようなメリットがあります。詳しくは新規会員登録ページをご覧ください。

  1. 1.Lidea会員限定のキャンペーンなどに応募できます。
  2. 2.Lideaの様々な記事コンテンツにコメントできたり、会員限定のコンテンツをお楽しみ頂けます。
  3. 3.使えば使うほど、自分に合ったコンテンツがおすすめされます。
  4. 4.ブックマーク機能や履歴などLideaをもっと便利に使うことができます。

• Q. 会員になるための条件はありますか？

  本サイトの会員規約にご同意いただける方とします。詳細は「Lidea会員規約」をご確認ください。

• Q. 会員登録は有料ですか？

  Lidea会員ではスマートフォン版・パソコン版ともに全てのコンテンツを無料でお楽しみいただけます。なお、通信費用等はお客様のご負担となります。

• Q. フィーチャーフォン（ガラケー）での会員登録はできますか？

  当サイトはフィーチャーフォン（ガラケー）向けのサービスに対応しておりません。対応するスマートフォン・パソコン・タブレット端末からサービスをご利用いただけます。詳しくは本頁「スマートフォンの閲覧環境」「パソコンの閲覧環境」よりご確認ください。

• Q. 会員の有効期限はありますか？

  Lidea会員が退会せず、本サービスが継続し続ける限り、会員の有効期限はありません。

登録手続きについて

• Q. 仮登録のメールが届きません。どうすれば良いですか？

  会員登録の確認メールもしくは仮登録メールが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。

  ●メールアドレスが正しい場合

  以下のような原因が考えられます。

  • ・迷惑メールフォルダに振分けされてしまった。
    　→迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • ・受信フォルダの容量がオーバーしている。
    　→受信フォルダ容量をご確認ください。
  • ・携帯キャリアによるドメイン指定受信を設定している。
    　→各キャリアのドメイン受信設定をご確認ください。
    　→ドメイン指定受信をする場合は受信したいドメインに「lidea.today」をご指定のうえ、メールマガジンの受信を許可してください。

  ●登録したメールアドレスが間違っている場合

  • ・登録メールアドレスの入力が間違っている場合、正しいメールアドレスをご確認いただき変更をお願いします。

  以上の方法でも解決できない場合には、「お問い合わせ」よりご連絡をお願いします。

• Q. 仮登録メールの「本登録手続きURL」にアクセスしましたが、エラーになり登録手続きができません。どうすれば良いですか？

  本登録手続きURLにアクセスしてエラーになる場合は、以下のような原因が考えられます。

  ●仮登録から24時間を経過している。

  仮登録から24時間を超過しますと、セキュリティ保持のため有効期限切れとなります。その場合はお手数お掛けいたしますが再度、最初からお手続きをお願い致します。

  ●ブラウザのアドレスバーに貼り付いている本登録URLが間違っている。

  お使いのメールソフトによってメール本文のURLが途中で改行され、間違ったURLにアクセスしている可能性があります。その場合は、最初の「https://」から末尾の英数字までをブラウザに直接コピー＆ペーストしてアクセスしてください。

ログインについて

• Q. メールアドレスを忘れてしまいました。

  新たなメールアドレスをご用意いただき、改めて新規会員登録をお願いします。

• Q. パスワードを忘れてしまいました。

  ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」から新しいパスワードの再設定が可能です。

• Q. メールアドレス・パスワードは正しいのにログインできなくなってしまいました。

  「Lidea会員規約」に反する登録内容があった場合、Lidea会員アカウントを無効とする場合があります。それ以外でログインができない場合は、「お問い合わせ」より登録メールアドレスをご連絡ください。

• Q. かんたんログインって何ですか？

  かんたんログインとは、あなたがお持ちのFacebookアカウントもしくはTwitterアカウントを、Lidea会員アカウントとしてご利用していただける機能です。
  FacebookもしくはTwitterにログイン状態でLideaをご利用される場合に、ワンクリックでLideaへのログインが可能になる便利な機能です。

  ●新規登録時のご利用方法

  「新規会員登録」ページで「Facebookアカウントで会員登録」、もしくは、「Twitterアカウントで会員登録」を選択し仮登録します。

  本登録が完了した時点でソーシャルアカウントとの連携が可能になります。連携完了後は、Facebook、もしくは、Twitterにログインしている状態であればワンクリックでLideaへのログインができます。

  ●既にメールアドレスで会員登録後のご利用方法

  会員ページ「あなたの登録情報」ページの「Facebookに接続する」もしくは「Twitterに接続する」を選択しソーシャルネットワークサービスへログインすることで、ソーシャルアカウントとの連携を許可します。

退会について

• Q. Lidea会員を退会したい。

  会員ページ内の「あなたの登録情報」から退会することができます。

メールマガジンについて

• Q. どんなメールが届きますか？

  Lideaのコンテンツ更新情報やおトクなキャンペーン情報などをお届けします。その他、ライオン株式会社からのさまざまな情報をお届けします。

• Q. メールマガジンはどの位の頻度で届きますか？

  月に1回の定期配信を行っています。それ以外でもおトクなキャンペーン情報などを配信する場合があります。

• Q. メールマガジンの配信先を変更したいです。

  会員ページ「あなたの登録情報」で「登録情報を変更する」から行えます。配信先のアドレスを変更した場合は、ログイン時のメールアドレスも変更となりますので、予めご注意ください。

• Q. メールマガジンの配信を停止したいです。

  会員ページ「あなたの登録情報」の「登録情報を変更する」から行えます。

• Q. メールマガジンの配信を停止したのに配信されます。

  会員ページ「あなたの登録情報」で「メールマガジンの配信」設定をご確認ください。 「メールマガジンの配信を希望する」のチェックが外れている場合でもメールマガジンが届く場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

• Q. メールマガジンが届きません。

  メールマガジンが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。

  • ・迷惑メールフォルダに振分けされてしまった。
    　→迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • ・受信フォルダの容量がオーバーしている。
    　→受信フォルダ容量をご確認ください。
  • ・携帯キャリアによるドメイン指定受信を設定している。
    　→各キャリアのドメイン受信設定をご確認ください。
    　→ドメイン指定受信をする場合は受信したいドメインに「lidea.today」をご指定のうえ、メールマガジンの受信を許可してください。

登録情報の確認・変更について

• Q. 登録した会員情報やメールアドレスなどを確認、変更するにはどうすればいいですか？

  会員ページ「あなたの登録情報」から確認できます。会員情報を変更したい場合は「登録内容を変更する」から変更できます。

コメント投稿について

• Q. 投稿したコメントは削除できますか？

  投稿したコメントは、Lideaにログインした状態で、コメント右に表示される「×マーク」を押すことで削除できます。

  Lideaを退会された方は、ご自身で過去に投稿したコメントを削除することができませんので、予めご注意ください。

• Q. 投稿したコメントが消えてしまいました。

  コメント内容が「Lidea会員規約」に反したり、下記に該当する内容だと判断した場合、投稿者の断りなくコメントを削除する場合があります。

  • ・犯罪行為にかかわる内容、差別的表現、その他公序良俗に反する表現・内容だった場合
  • ・薬事法その他の法令に違反する表現・内容だった場合

コンテンツについて

暮らしのマイスター

• Q. 「暮らしのマイスター」とは何ですか？

  詳しくはLideaについての「暮らしのマイスター」をご覧ください。

みんなのハテナ

• Q. 投稿した「質問」と、それに対する「回答」が掲載されないのはどうしてですか？

  「Lideaが採用させていただいた質問」についてのみ回答が掲載されます。予めご了承願います。

おばあちゃんの知恵袋LABO

• Q. 「検証を依頼する」から検証して欲しい内容を投稿しましたが、結果が掲載されないのはどうしてですか？

  「Lideaが採用させていただいた検証依頼」ついてのみ掲載されます。予めご了承願います。

ページ操作・対応ブラウザについて

スマートフォンの閲覧環境

• Q. スマートフォンで閲覧できる推奨環境を教えてください。

  推奨環境

  【OS】

  • Android：2.3以上
  • iOS：7.0以上

  【ブラウザ】

  • Android：モバイル版 Chorme
  • iOS：Mobile Safari

  上記推奨環境であっても、場合によっては当サイトをご利用できない、コンテンツ等が正しく表示されないことがあります。予めご了承願います。

パソコンの閲覧環境

• Q. パソコンで閲覧できる推奨環境を教えてください。

  推奨環境

  【OS】

  • Windows：7.0以上
  • Macintosh：Mac OS X v10.6以上

  【ブラウザ】

  • Windows：Internet Explorer 8以上,Firefox,Chrome最新版
  • Macintosh：Safari,Firefox,Chrome最新版

  ただし、推奨環境下でも、当サイトをご利用できない場合や正しく表示されない場合などがあります。

セキュリティについて

個人情報について

• Q. 個人情報はどのように扱われますか？

  ご登録いただいたLidea会員の個人情報はライオングループの「個人情報保護方針（プライバシー・ポリシー）」に沿って適切に管理・保護されます。

• Q. 通信内容は守られていますか？

  Lideaでは、インターネットでの盗聴・漏洩のリスクを防ぐため、通信内容を暗号化するSSL通信を採用しております。