よくあるご質問

お客さまからお問い合わせの多い疑問についてお答えいたします。

会員・サービスについて

会員登録について

登録手続きについて

  • Q. 仮登録のメールが届きません。どうすれば良いですか?

    会員登録の確認メールもしくは仮登録メールが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。

    メールアドレスが正しい場合

    以下のような原因が考えられます。

    • ・迷惑メールフォルダに振分けされてしまった。
       →迷惑メールフォルダをご確認ください。
    • ・受信フォルダの容量がオーバーしている。
       →受信フォルダ容量をご確認ください。
    • ・携帯キャリアによるドメイン指定受信を設定している。
       →各キャリアのドメイン受信設定をご確認ください。
       →ドメイン指定受信をする場合は受信したいドメインに「lidea.today」をご指定のうえ、メールマガジンの受信を許可してください。

    登録したメールアドレスが間違っている場合

    • ・登録メールアドレスの入力が間違っている場合、正しいメールアドレスをご確認いただき変更をお願いします。

    以上の方法でも解決できない場合には、「お問い合わせ」よりご連絡をお願いします。

  • Q. 仮登録メールの「本登録手続きURL」にアクセスしましたが、エラーになり登録手続きができません。どうすれば良いですか?

    本登録手続きURLにアクセスしてエラーになる場合は、以下のような原因が考えられます。

    仮登録から24時間を経過している。

    仮登録から24時間を超過しますと、セキュリティ保持のため有効期限切れとなります。その場合はお手数お掛けいたしますが再度、最初からお手続きをお願い致します。

    ブラウザのアドレスバーに貼り付いている本登録URLが間違っている。

    お使いのメールソフトによってメール本文のURLが途中で改行され、間違ったURLにアクセスしている可能性があります。その場合は、最初の「https://」から末尾の英数字までをブラウザに直接コピー&ペーストしてアクセスしてください。

ログインについて

  • Q. メールアドレスを忘れてしまいました。

    新たなメールアドレスをご用意いただき、改めて新規会員登録をお願いします。

  • Q. パスワードを忘れてしまいました。

    ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」から新しいパスワードの再設定が可能です。

  • Q. メールアドレス・パスワードは正しいのにログインできなくなってしまいました。

    Lidea会員規約」に反する登録内容があった場合、Lidea会員アカウントを無効とする場合があります。それ以外でログインができない場合は、「お問い合わせ」より登録メールアドレスをご連絡ください。

  • Q. かんたんログインって何ですか?

    かんたんログインとは、あなたがお持ちのFacebookアカウントもしくはTwitterアカウントを、Lidea会員アカウントとしてご利用していただける機能です。
    FacebookもしくはTwitterにログイン状態でLideaをご利用される場合に、ワンクリックでLideaへのログインが可能になる便利な機能です。

    新規登録時のご利用方法

    新規会員登録」ページで「Facebookアカウントで会員登録」、もしくは、「Twitterアカウントで会員登録」を選択し仮登録します。

    本登録が完了した時点でソーシャルアカウントとの連携が可能になります。連携完了後は、Facebook、もしくは、Twitterにログインしている状態であればワンクリックでLideaへのログインができます。

    既にメールアドレスで会員登録後のご利用方法

    会員ページ「あなたの登録情報」ページの「Facebookに接続する」もしくは「Twitterに接続する」を選択しソーシャルネットワークサービスへログインすることで、ソーシャルアカウントとの連携を許可します。

退会について

メールマガジンについて

登録情報の確認・変更について

コメント投稿について

  • Q. 投稿したコメントは削除できますか?

    投稿したコメントは、Lideaにログインした状態で、コメント右に表示される「×マーク」を押すことで削除できます。

    Lideaを退会された方は、ご自身で過去に投稿したコメントを削除することができませんので、予めご注意ください。

  • Q. 投稿したコメントが消えてしまいました。

    コメント内容が「Lidea会員規約」に反したり、下記に該当する内容だと判断した場合、投稿者の断りなくコメントを削除する場合があります。

    • ・犯罪行為にかかわる内容、差別的表現、その他公序良俗に反する表現・内容だった場合
    • ・薬事法その他の法令に違反する表現・内容だった場合

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  • Q. スマートフォンで閲覧できる推奨環境を教えてください。

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    【OS】

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    • Macintosh:Mac OS X v10.6以上

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    • Macintosh:Safari,Firefox,Chrome最新版

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